La trampa de la captación perpetua: por qué las agencias más rentables invierten más en fidelizar que en captar
Club X12Published on: 01/10/2026
La mayoría de las empresas turísticas invierte el 90% de su energía en conseguir clientes nuevos y casi nada en retener los que ya tiene. Descubre por qué este es el error más caro del sector y cómo construir un sistema de fidelización.
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